Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest’ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati dai soli consumatori privati; aziende e professionisti con partita IVA non possono far valere il diritto di recesso.
Tempi: Il consumatore ha diritto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso restituendo il bene acquistato e ottenendo il rimborso del prezzo pagato, escluse le spese di spedizione. Per esercitare il diritto di recesso non è obbligatorio indicarne il motivo.
Condizioni del prodotto: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (accessori, manuali, documentazione). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
Come procedere: Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, invia il modulo di recesso debitamente compilato ad Armeria Piovanelli S.r.l. tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Via Cesare Battisti 19, 25017 Lonato del Garda (BS). Armeria Piovanelli provvederà a rimborsare l’importo pagato entro 14 giorni dal rientro della merce, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Per informazioni: webstore@piovanelli.com
